2017年08月25日

旅行中にパルシステムを休みたい時の手続き

2017年08月25日
8月のパルシステムは、旅行や何やらの関係で2回お休みしました。そんなわけで休止手続きや手数料関係のメモ。

パルシステム休止制度の仕組み


パルシステムで注文をお休みしたい場合、次の制度を利用することになります。

・休止 → 旅行などで1〜2回お休みしたい時に
・休会 → 数週間〜数ヶ月単位でパルシステムをお休みしたい時に

休止または休会の手続きをせずに注文を休むと、所定の手数料(減免措置がなければ216円)がかかります。注文をし忘れたときも同様です。

なので旅行や帰省の予定が入ったら、パルシステムに休止の連絡をしましょう。休止の手続きを踏めば、手数料を取られません。

休止の連絡はなるべく早く!


が。余裕を持って申し込まないと、手数料を取られます。

1年ほど前、急用でパルシステムの受取日に家を空けることになったので、休止の連絡をしました。

休みたい回は、4日後の木曜日。休止を申し入れたのはその4日前の日曜日でした。インターネットから申込をして、翌日月曜日にパルシステムから確認の電話が来ました。

そしたらオペレーターさんが「直前のご連絡のため、所定の手数料はかかります」。えーー。なんだか意味がない。

その週の明細書は商品0円、手数料216円・・・。

こんなことにならないよう、旅行の日程が決まったらすぐパルシステムの休止手続きをしましょう。

休止の手続き方法


・スマホアプリ
注文用アプリ「ぽちパル」から行います。左上のメニューをクリックして、マイページ一番下の「ご注文のお休み・再開」から申し込みます。

アプリからパルシステムの休止手続きをする

休止の申込が完了すると、日程表を参照できるようになります。今回お休みしたのは8月17日と24日。31日から商品の受け取りを再開しました。

休止受付画面

はい、なぜかカタログの配布がキャンセルできません。なんで?(笑)2017年8月時点では、アプリからはカタログ配布の要不要を指定できません。

今回、8月10日はカタログ配布なしになってるのに、商品配達時になぜか渡されました。不在日の17日もカタログのみ配達。

不要なカタログ笑

うちのポストはカタログが入りきらないので、差し込み口に派手に突っ込んでありました。防犯上ちょっとねえ・・・。

そんなわけで、次にパルシステムをお休みする時は、電話を使うことに決めました。オペレーターさんにカタログの配達休止を念押しするつもりです。

・電話
フリーダイヤルの番号はカタログに記載されてます。平日は朝9時〜夜8時、休日は朝9時〜夕方5時までの受付です。

・インターネット
インターネットからの休止手続きは、組合員専用のサービス「オンラインパル」のマイページから。または「よくある質問」からアクセスできるお問い合わせフォームからもできます。

お問い合わせフォームから休止手続きをすると、パルシステムから確認の電話がかかってきます。電話に出られる時刻は指定できるので、確実に出られる時間を送信しておきましょう。

なおオンラインパルのマイページは、スマホアプリと同じ仕様のようです。カタログ配布の再開日を指定したい場合は、お問い合わせフォームを利用すると良いと思います。
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生協 宅配
プロフィール
管理者:はなえ

40代女性、横浜市在住。パルシステムの利用歴5年。カタログはきなりを使ってます。茨城の実家も加入中です。

※お願い※
ブログで紹介した商品の値段は、注文時点のものです。青果は産地の天候や収穫状況、加工食品は原料の価格変動に大きな影響を受けます。あくまでも参考としてご覧ください。
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